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宜昌培训内训课题推荐之三十三:《阳光心态之——五“心”级员工》  

2012-06-06 19:10:49|  分类: 工作 |  标签: |举报 |字号 订阅

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阳光心态之——五“心”级员工

 

在职场中,只有能力和业绩是远远不够的,还需要重压下的勇敢,逆境中的自信,艰苦中的勤勉和奋发,平凡工作中的激情与敬业,锲而不舍的求知精神和挫折中的执着,这些会为你创造出巨大的人格魅力,他的能量足以扫除你工作中的一切障碍。知道做好工作应该主动积极,但就是不愿意去做,心态疲惫、慵懒消极;

知道微笑的服务能让客户感觉到轻松和舒适,也可以增加自己的业绩,但仍然是“苦脸相迎”,对待客户冷漠;

   知道营业厅就是一个团队,只有与团队一起成长,才能创造出更大的业绩。但是仍然热衷于“小团队”,内部斗争不断……

心态决定行为,有什么样的心态就会有什么样的行为。积极健康的心态是个人和企业成功最重要的资本,也是核心竞争力之一。

 

培训目标

1. 培养员工敬业的心态
2. 培养员工负责的心态
3. 培养员工热情的心态
4. 培养员工执行的心态
5. 培养员工感恩的心态

 

课程大纲

一、敬业之“心”:爱自己所做的工作
1;职业的起点不等于终点
2;全力以赴而不是尽力而为

3;不只为钱而工作

4;做个终身的学习者

 5;优秀员工都很认真,努力,用心!

 6; 认真的人一辈子都在做超越别人的事,

 7;投机的人一辈子都在想超越别人的秘诀          

8; 成功就是我要我愿意--我要什么,愿意付出什么!

 9; 工作努力的前提是方向正确、方法正确          

 10;你努力但没得到你要的,是你付出的还不够

 11;非凡的付出、非凡的回报


二 负责之“心”:对工作负责到底

1.敢于承担任务
2.勇于承认错误

3.心在那里你的机会就在那里
4.认真工作
5.勤奋努力吃亏就是占便宜,吃小亏占大便宜

6你,天还你

7我们需要的是智慧,而不是小聪明

8真正的付出是没有期许的

9永不抱怨,只为成功找方法

 

三 执行之“心”:去做,之后要结果
1.绝对服从
2.没有任何借口

3.一切从细节做起

4.执行的四字要决
5.协作共赢

 

四 激情之“心”:最佳工作态度的源泉

1.有梦才有激情

2.激情是胜利的火种
3.做一个自信的出头鸟

4.挑战自我
5.在逆境中奋起

 

五:感恩之“心”:胜于智慧的职业品质

1、假如你能帮助别人梦想成真,你自己就可以心想事成。

2、顶尖工作员都是大爱之心做事,感恩之心做人3成功工作开始于自己,结束与别人

4、感恩大自然的福佑   

5、感恩父母的养育,

6、感恩师长的教诲,

7、感恩老板之栽培

8、感恩同事之互助

 

 

【课程设置】 情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、现场解答
【授课单位】   宜昌楚睿企业管理咨询有限公司
【联系人】   张奇 13618680588 0717-6722650
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